“有了对讲电话，不仅方便了联系，也让我们对小区更有归属感了。”近日，康美街道康庄美地公租房的租户张婆婆高兴地说。

张婆婆的感叹源于人大代表建议的办理。 

▲工作人员正在演示如何使用对讲电话。

去年底，渝北区人大代表李琦琦在调研公租房社区治理过程中，发现康庄美地B区部分外围住宅楼栋存在安全设施不完善、外来人员监管难度大、老年居民紧急求助困难等实际问题。

经大量走访调研，并广泛听取群众意见后，李琦琦代表在渝北区第十九届人民代表大会第四次会议上提交了《关于增强康庄美地一社区B区外街住宅楼居民归属感的建议》，建议安装楼宇无线对讲系统，以提高居民在紧急情况下的求助效率，进而提升社区治理服务水平。

建议交办后，康美街道对李琦琦代表的建议高度重视，迅速行动。3月下旬，街道相关部门会同社区多次前往康庄美地B区实地察看情况，并与代表多次进行沟通，共同商定最佳解决方案。

6月上旬，康美街道在B区围墙外的6栋住宅楼安装了楼宇无线对讲系统，包括楼宇无线对讲主机、发射设备和电梯机房话机等设备。该系统的安装，一方面实现了居民与物业之间的实时沟通，另一方面在紧急情况下也可作为警报和求助工具，成功惠及了相关楼栋2000余户、近3000名居民。这一创新举措，为居民创造了更贴心、更便捷、更安全的生活环境，有效提升了公租房社区治理智能化管理服务水平。

人大代表积极履行职责，关心民生问题，积极建言献策，为增强人民群众的获得感、幸福感和安全感贡献力量。接下来，区人大康美街道工委将通过邀请人大代表全程参与议事、积极献策、监督跟踪建议办理，聚焦民生实事，有效助推化解社区治理难题。 （通讯员 ：何成林）