社区居家养老服务工作是老龄事业发展规划和社会养老服务体系建设的重要内容，也是当前和今后一个时期紧迫的任务，围绕积极应对人口老龄化国家战略，推动我区社区居家养老服务高质量发展，渝北区人大常委会深入学习贯彻十九届五中全会精神及习近平总书记关于关于社会建设的重要论述，聚焦民生热难点，坚持以人民为中心，充分发挥人大代表作用，多措并举推进社区居家养老服务工作。

广泛听取群众意见。坚持问计于民、问需于民，广泛发动代表倾听民声、收集民意，组织人大代表参与民生实事票决项目征集活动，采取接待、走访等多种形式，广泛听取群众所盼、所需，掌握第一手资料，将“推进社区养老服务全覆盖”纳入民生实事票决候选项目，积极回应群众呼声。

票决助推项目出台。今年是渝北区人大开展重点民生实事项目票决工作的第一年，在区第十八届人大第四次代表大会上，全体区人大代表票决产生了10项重点民生实事项目，其中“推进社区养老服务全覆盖”高票入选。该项目年度计划建成街道社区养老服务中心3个、镇养老服务中心3个、社区养老服务站18个、村级互助养老点32个，新增失能老人护理床位260张，为下一步全面推开社区居家养老服务工作提供平台保障。

深入调研促落实。9月初，渝北区人大常委会成立调研组，实地查看了渝北区智慧养老云平台、龙溪街道养老服务中心，龙塔街道黄泥磅社区养老服务站等地的建设、运营、管理情况，通过调研，推动民生实事项目办理落实。11月底，常委会组织部分人大代表、区民政局相关人员赴大足区学习考察“政府部门指导+互助组织负责+社工机构引导+社会力量协同”的四维立体参与式城乡互助养老模式，通过交流学习，为我区在探索社区居家养老服务标准化建设、规范提升社区居家养老服务安全质量、丰富社区居家养老服务供给等方面提供了新的思路和借鉴。12月初，常委会又对养老服务中心、站建设工作情况进行抽查，进一步了解该项民生实事办理落实情况，为区人大常委会的满意度测评打好了基础。

强化监督取实效。为进一步强化项目监督，区人大常委会制定《渝北区2020年重点民生实事项目办理监督工作方案》，落实社会建设委对社区养老服务全覆盖进行跟踪监督，通过现场视察、听取报告、每月收集办理工作进度等方式，动态掌握民生实事项目推进情况、了解群众对办理工作和办理成效的知晓度、获得感，并对办理中存在的问题提出了意见建议，确保项目落地落实见效。       

扎实开展满意度测评。12月25日，区人大常委会对2020年重点民生实事项目办理情况满意度进行测评，“推进社区养老服务全覆盖”这一民生实事项目，测评结果为满意。通过推进社区居家养老服务全覆盖这一民生实事的扎实办理落实，为我区全面完成社区居家养老全覆盖目标任务，提高养老服务质量，实现“老有所养”的民生目标打下了坚实的基础。